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本站全面大力推動偏鄉地區公共運輸，截至111年底花蓮縣13鄉鎮中有10個鄉鎮提供「幸福巴士」公共運輸服務，「幸福巴士」接駁服務的鄉鎮市為富里鄉、萬榮鄉、鳳林鎮、秀林鄉、壽豐鄉、瑞穗鄉、豐濱鄉、卓溪鄉、新城鄉及吉安鄉。幸福巴士藉由彈性預約方式，提供偏遠、旅次需求不集中的地區民眾，方便通勤至公部門、學校、診所或客運服務端點。將持續針對公路公共運輸涵蓋率較低偏鄉推動幸福巴士。首推卓溪鄉推廣「客貨共載」開放以行駛班車提供貨運服務，完善在地公共運輸網絡、建構整合平台、政府資源整合、結合在地資源，當地社會團體成立市區客運業、幸福巴士提供偏鄉最後一哩路的交通服務，更藉由科技平台導入應用、整合幸福巴士 2.0 啟用送愛到花蓮，用心打造一個有愛無礙的幸福花蓮。

花蓮站於112年1月4日晚間舉辦111年度年終業務檢討會，公路局運輸組組長梁郭組長，所長特地趕到場與同仁共同共勉歡度共餐，同時藉此機會肯定花蓮站同仁在過去一年來的業務成果讚賞，也期望未來不斷精進，創造佳績。用餐中展開精彩的模彩，現場反應熱烈，同仁更是歡樂氛圍下，為新的一年做好衝刺的準備。

蘆洲站為了讓民眾感受過年氛圍，於1月10日上午10時在A棟辦公廳前舉辦「新春揮毫贈春聯，交安賀卡報平安」活動，由書法老師蒞臨現場揮毫，提供客製化服務，並準備印有「行車平安」字樣的兔年新年賀卡，讓民眾能在年前寄一封交安賀卡給家人，只要今日至本站辦理微型電動二輪車查核的民眾，或至臉書粉絲專頁按讚，即可索取春聯及兔年賀卡。本次透過此活動讓大家提早感受過年熱鬧氣氛，在歲末年終之際，讓洽公的民眾增添喜氣，亦提醒大家春節期間注意交通安全，祝福大家幸福平安。

台9線蘇花公路159.3公里處大清水隧道南口深夜坍方道路中斷，花蓮監理站立即成立緊急應變小組召集相關同仁啟動部陸路運輸中斷作業，即刻聯繫各客運業者展開疏運接駁任務，並規劃班次及路線，洽請鐵路疏運視運量加開宜花區間車和啟動蔬果北運機制；另海運部份聯繫航港局緊急協調合富快輪於花蓮港開航至蘇澳港，並持續往返花蓮港及蘇澳港間，交通部長1/12前往災區及航港局巡視責成各機關緊急疏運，由於蘇花公路大清水路段是宜蘭到花蓮唯一道路，呼籲南下往花蓮改走國五接西行國道至屏東接南迴，北上往宜蘭改走台9線南迴公路往屏東北上至台北走國五，或利用鐵路、海運等公共運輸，連續4天不分日夜站上團隊疏運接駁任務圓滿完成任務。

蘆洲站同仁發揮愛心，與華山基金會合作辦理關懷長者送年菜活動，藉由到府溫馨送年菜的機會，向長者宣導交通安全宣導及高齡駕照制度資訊，深入社區將愛心與監理業務結合，傳達為民服務理念及對長輩關懷。

有鑑於機車駕訓班訓練計畫有助於強化民眾防衛性駕駛道路安全觀念，自111年12月1日起，民眾至駕訓班參加普通重型機車班並考取駕照者，將由交通部道路交通安全委員專案補助全國普通重型機車受訓學員，每位學員新台幣1,300元訓練補助費，以鼓勵尚未考取機車駕照的民眾，本年度補助計畫截至112年11月30日止。

為因應春節連續假期民眾乘車返鄉及出遊情形，臺北區監理所於l月27日（星期五）上午8時-10時在烏塗管制站執行營業大客車（遊覽車）行車安全擴大聯合稽查勤務，提升旅客搭乘大眾運輸車輛安全。合計攔查遊覽車共計20輛。  交通部公路局王副總工程司在莒、符科長書維及曾副所長一早即親臨現場督導，王副總代表局長致贈春節紅包，關心同仁與員警執勤情形，另提醒遊覽車駕駛人要注意行車前檢查，駕車時注意車前狀況，避免疲勞駕駛及超速，遵守交通規則，確保行車安全，同時關心乘車民眾要繫妥安全帶，以保障乘車安全，並敬祝旅客新春愉快旅途平安！

為配合元宵過節氣氛及增進初考領講習課程多元性，本站於2月1日駕照初考領講習課程，舉辦「元宵駕照拿到手，交通安全要遵守」活動，除了讓學員觀看3D危險感知影片，並邀請學員共同點亮交通安全許願燈，提醒大家遵守行車安全規定，也象徵元宵團圓、平安和樂的意義，讓大家在元宵節前度過一堂溫馨有趣且別具意義的講習課程。